todaycom一、はじめに
人々の生活水準の向上に伴い、旅行はますます多くの人のレジャー娯楽の第一選択となっている。しかし、伝統的なガイドサービスには、言語コミュニケーションの障害、スケジュールの不合理、サービスの質のばらつきなど、多くの不便がある。これらの問題を解決するために、インテリジェント化ガイドサービスが誕生し、先進的な科学技術を支えにして、観光客により便利で個性的な観光体験を提供している。
二、インテリジェント化ガイドサービスの利点
1.カスタマイズ：インテリジェント化ガイドサービスは観光客のニーズと好みに応じて、専属の旅行スケジュールをカスタマイズすることができる。観光客は携帯型モバイルインターネット端末を通じて、観光地、ホテル、飲食などを自由に選択し、真の個性的な観光を実現することができる。
2.多言語音声解説：インテリジェント化ガイドサービスは多言語、多音色の音声解説をサポートし、観光客に観光中に観光地の歴史文化と背景物語を簡単に理解させる。、スマートAI音声技術は観光客とのインタラクティブなコミュニケーションを実現し、観光客の疑問に答えることもできる。
3.三次元実景シミュレーション：三次元実景シミュレーション技術を利用して、インテリジェント化ガイドサービスは観光客にリアルな観光地のプレビューとガイド体験を提供することができる。観光客はターミナル設備を通じて観光地のパノラマ地図、観光地の分布、交通ルートなどの詳細情報を見ることができ、事前にスケジュールを計画するのに便利である。
4.ワンタッチクレーム管理：インテリジェント化ガイドサービスはワンタッチクレーム機能を提供し、観光客は問題に遭遇した時に直ちに関連部門にフィードバックし、問題解決の効率と品質を高めることができる。
三、インテリジェント化ガイドサービスの応用
1.観光地ガイド：観光地内では、観光客はインテリジェントガイドサービスを通じてリアルタイムの位置情報、観光地紹介、音声解説を得ることができる。、システムはまた、観光客の位置や趣味に合わせて近くの飲食、ショッピングなどの場所を推薦することもできる。
2.ホテル予約：インテリジェントガイドサービスは、観光客が適切なホテルを迅速に探して予約するのに役立ちます。観光客は自分のニーズと予算に応じて適切なホテルを選択し、システムを通じて予約プロセスを完了することができます。
3.交通移動：インテリジェント化ガイドサービスはリアルタイムの交通情報とナビゲーションサービスを提供でき、観光客が交通ルートを合理的に計画するのを助ける。、システムはまた、観光客が目的地に簡単に到着できるように、さまざまな交通手段の比較と推薦を提供することができます。
4.観光攻略：インテリジェントデータマイニングと処理技術を通じて、インテリジェント化ガイドサービスは観光客に豊富な観光攻略と提案を提供することができる。観光客は目的地の天気、民俗、特色ある美食などの情報を理解し、現地の文化と生活によりよく溶け込むことができる。
四、結論
インテリジェント化ガイドサービスは観光業の科学技術革命として、人々の旅行スタイルと習慣を徐々に変えている。先進的な通信と情報技術をベースに、観光客のインタラクティブな体験を中心に、観光客により便利で個性的な観光サービスを提供しています。科学技術の絶えずの進歩と応用範囲の拡大に伴い、未来のスマート化ガイドサービスは観光業においてより重要な役割を果たし、人々により美しい観光体験をもたらすと信じている。
世界的な情報化プロセスが徐々に加速している背景には、各業界で深刻な変革が起きており、観光業も例外ではない。旅行者にとって、世界各地を歩くには、ガイドという本場の「ガイド」が欠かせない。しかし、科学技術の発展と需要の変遷に伴い、伝統的なガイドサービスは徐々にインテリジェント化ガイドサービスに取って代わられている。
インテリジェント化ガイドサービスはその名の通り、情報科学技術の手段を利用して、ガイドサービスを最適化し、向上させることである。それはいくつかの伝統的なガイドとは比べものにならない優位性を備えている：言語コミュニケーションの難題を減らし、観光客の自主性を高め、しかも資源が豊富で、オンラインとオフラインの同時更新。ビッグデータ分析技術、人工知能などを通じて、観光客一人一人に特化した旅行ルートをカスタマイズし、便利で個性的なガイドサービスを提供しています。
言語障害は常に旅行者が直面する最も重要な問題であり、インテリジェントガイドサービスは翻訳技術を通じて旅行者にリアルタイムの翻訳サービスを提供することができ、観光客はコミュニケーションの問題を心配する必要がなく、より自由に旅行体験を楽しむことができる。
伝統的なガイドに比べて、インテリジェントなガイドサービスはより強い包摂性とカスタマイズ性を持っている。誰もが独自の旅行ニーズを持っており、伝統的なガイドサービスは人力、時間などの様々な制限のため、旅行者一人一人に個性的なサービスを提供できないことが多い。インテリジェントなガイドサービスは、ビッグデータ分析により、さまざまな旅行者のニーズを正確に満たすことができます。
、インテリジェント化ガイドサービスはオンラインで操作することができて、またオフラインでリアルタイムにフィードバックすることができて、本当に観光客の需要を満たす「インテリジェント」ガイドを実現します。目的地に到着してからガイドサービスを受けることはなくなり、どこにいてもスマートフォン1台でいつでも豊富な旅行情報を得ることができます。
しかし、どの新興サービスにも成長の苦痛があり、情報セキュリティ、サービスの同質化問題など、インテリジェント化ガイドサービスが直面している課題を認識すべきであり、技術の進歩と人々の高品質な旅行体験への追求に伴い、インテリジェント化ガイドサービスは将来的にますます大きな役割を果たすことを見なければならない。
分析と研究を通じて、知能化ガイドサービスは旅行者の旅行体験を大幅に最適化しただけでなく、旅行者が旅行の楽しみを享受するために専門、正確、便利なサービスを獲得しただけでなく、伝統的な旅行業界にも転覆的な変革をもたらしたことが明らかになった。将来的には、スマートガイドサービスがますます普及し、私たちの旅行の必須の利器になるに違いない。